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发表于 :2009-03-10 19:54 |
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雷锋式的好司机 |
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雷锋式的好司机
--记白水眼科医院司机张亚雷同志
张亚雷同志,男,26岁,工人,现任白水眼科医院司机。在从事眼科医院司机工作两年多的职业生涯中,他始终兢兢业业,任劳任怨,全心服务;始终公私分明,克已奉公;始终事实求是,敢说实话,较好地履行了岗位职责,起到了模范带头作用,曾多次受到领导好评,医院嘉奖。大家都夸他是“雷锋式的好司机”。
张亚雷到白水眼科医院之前,曾经在新疆、江苏等地从事过长途汽车运输、小车专职司机,多年的职业磨炼,他练就了一身过硬的技术本领,练就了一手“闻(气味)、听(声音)、看(零件)、摸(温度)”的检车绝活,真是“行家一出手,就知有没有”。车辆有没有问题,甚至问题在哪,他只要不到几分钟的“闻、听、看、摸”,基本上就可以判断得“八九不离十”。无论每次出车早晚,他都坚持运用这“四字法”认真检查车况,绝不图一时之快,简化作业。有一次,在出车前的检查中,幸亏他耐心细致的检查,他在汽车发动机处检查发现了别人修车时遗留下的螺丝刀、扳手等三件修理工具,从而避免了一起极可能发生的事故。否则后果不堪设想。正是因为他在技术上精益求精,两年来,他驾驶汽车从未发生责任事故或车辆责任故障,安全行程达20多万公里。
作为眼科医院的专职司机,他严格要求自已,敬业爱岗,不辞劳苦,俨然“老黄牛”,充分体现了共产党人的奉献精神,在同行中树起了一面旗帜,深得大家钦佩。由于他认真负责,院长安排他负责接送白内障患者。不论严冬酷暑,接送车司机必须早人一步,晚归一刻,十分辛苦;也不如其他小车司机那般“风光、实惠”,所以这是一份一般司机都不愿干的“苦差事”。但是,他却毅然承担起了这份职责,一干就是两年,没有丝毫怨言。这两年里,他常常是起早贪黑,风里来雨里去,历经了春夏秋冬。在领导和同志们眼里,他是个一刻也闲不住的人,在休息时间他总是一会儿帮医生拿器械,一会儿又帮护士取东西,不是帮灶房买菜,就是帮锅炉工看火。虽然跑得气喘吁吁、满头大汗,但他从不叫累。有一次,下大雨下水道堵塞了,他二话不说挽起袖子就掏起来,尽管刚洗的衣服弄得到处是粪便,尽管汗水、雨水湿透了衣背,但他却毫无怨言。
到眼科医院工作以来,院长对他非常器重,十分关心他的个人生活,令他非常感激。对此他牺牲了所有休息时间,甚至连睡个安稳觉的机会也少。尽管车辆的日常维护保养没有固定到人,但只要是他出车,他一定会为车加满油,做好保养,坚持把车清洗后再交钥匙。只要不是太晚,他出车回来的第一件事,就是把车擦洗干净,实在太晚,他也会在第二天清早把车擦洗好再交车,这已经成了他的职业习惯。他敬业奉献,不计得失,从不因为自已多付出而有所求,用他自已的话说,“我只是干好了本职”。服务诚心诚意他时刻牢记党的服务宗旨,诚心诚意做好出车服务工作,从不因为“方向盘”掌握在自已手中,而给用车人出难题、看脸色,甚至“索、拿、卡、要”,即使有人会客气的给予“好处”以示谢意,往往也被他婉言谢绝。只要上了他的车,他就会尽一切可能把任务完成好,那怕是牺牲自已一些休息时间,多跑一点冤枉路,他也从不会还人以颜色。每次报加班费他都是最少的,领导看在眼里,疼在心里,总是给他尽可能多加一点,可他总是笑笑,说:“这都是我的份内事。”
在生活上,他不吸烟、不喝酒、不打牌,时刻以良好的精神状态投入到工作中去。在工作上,他恪尽职守,遵守纪律,坚持原则,从未误事。只要是领导派车,不管派给他的车好车坏,他都一样保证把任务完成好,绝不因为车不好而讲客观条件。他对事不对人,对用车人从不分彼此,既不对领导干部搞特殊服务,也不对一般工作人员另眼相待。有时,别人想图一时方便,拿钥匙自已开车,他都会断然拒绝,从不卖“面子”。
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发表于 :2009-03-04 08:02 |
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誓与天公试比高 |
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誓与天公试比高
--白水县人工增雨(雪)工作侧记
赵鹏
去冬今春,持续100多天的干旱,对白水的农业生产带来严重危害,给果树生长和夏粮丰产造成直接影响。该县县委县政府主要领导对此高度重视,县委书记史优胜多次召开专题会议安排部署抗旱保苗工作,县长叶珺亲自到气象部门督战,并一次性下拔经费10万元。要求“抓住一切时机,不惜一切代价,实施人工增(雨)雪作业,打胜抗旱硬仗”。县人影办主任张鹏、防雹站站长杨晓谋当即召开全员会议,安排部署人工增雨(雪),认真检测增雨设备,确保弹无虚发,所有人员24小时值班,随时准备实施大范围人工增雨(雪)作业。
临战巡查 确保安全
已是农历腊月二十三,年关将至,县气象局局长张鹏主动放弃与家人团聚的时间,先后深入林皋、尧禾、雷牙、冯雷等乡镇对全县六个增雨抗旱作业点进行了临战前最后的安全巡查。每到一个作业点,他都要对作业人员反复强调:同志们一定要克服困难,坚决做好值班守岗工作,保证抗大旱期间24小时的临战状态;一定要认真检测,确保作业装备状态良好,弹药符合作业要求;一定要严格按照操作业务规范实施人影作业。
首次增雪,旗开得胜
元月19日清晨6时,当大部分人还在睡梦之中时,县防雹站车载火箭作业组已经赶到杜康流动作业点,他们抓住雪情转化关键时机,于08时06分至08时28分第一次向天宣战。先后向西北、东北、东南方位5000米以上云层分三次安全发射火箭弹6枚,进一步扩大了降雪范围和强度,成功实施了牛年首次人工增雪,降雪延续至13时40分,久旱的白水大地终天迎来了第一场瑞雪。此次增雪不但净化了空气,而且极大地改善了持续干燥的气候环境和空气质量,使因干旱引起的病毒性疾病得到有效遏制。
全面作业,夜降喜雨
2月7日15时,县政府、县人影办联合在县电视台、各乡镇气象预警电子显示屏紧急发布人工增雨作业公告,要求全县各人影作业点进入一级战备状态。从18时到22时,人影办抓住小规模降雨有利时机,准确实施了多轮大范围、大规模的人工增雨作业。18:53,机动火箭率先作业,发射增雨火箭2枚。此后,在19:05、21:01、21:51三个时段,尧禾、冯雷、雷牙、纵目、林皋等乡镇作业点的6门高炮、3部固定火箭及机动火箭依据云情、雨情变化连续实施了多轮增雨作业,止22时共进行作业12炮箭次,先后发射炮弹460发、火箭弹12枚,对云层进行了有效催化,增雨效果十分明显,作业现场群众拍手称快,喜迎及时雨。
作业期间,县长叶珺对此次人工增雨过程十分关心和重视,多次询问作业情况,主管县长刘存虎通过短信对全体参加抗旱增雨指战员表示慰问,并对作业成功表示祝贺,极大鼓舞了增雨人员士气。截止2月8日8时,全县平均降雨量达到10mm以上,比预测降雨量增加5 mm,对缓解旱情起到至关重要的作用。
全力以赴,降服旱魔
2月18日晚10时至11时,在作业气象条件极为不利的情况下,人影办与市气象局专业台积极联系,在市人影办的精心指导下,抓住非常珍贵的战机,机动火箭作业车克服天黑路滑、阴冷潮湿的重重困难,先后在杜康、雷牙两发射点再度实施人工增雨作业,共发射火箭弹8枚。作业效果明显,现场及覆盖区域小雨(雪)陆续增大。
当前旱情仍未完全解除,形势依然严峻,县人影办主任张鹏在接受记者采访时,信心百倍地说:“能增一分是一分、能降一毫是一毫,誓与旱魔斗争到底,最大限度地把干旱造成的损失降至最低程度。”
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发表于 :2009-02-26 08:52 |
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苹果之乡——白水 |
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白水县位于陕西省东北部,处于关中平原与陕北高原的过渡地带,是联结关中与陕北的咽喉
要地,因境内白水河而得名。
白水县地处东经109。16′-109。45′,北纬35。4 ′-35。27′之间,东隔洛河与澄城县
相望,南接蒲城县有五龙山相隔,西接铜川市郊区与渭北黑腰带相连,北以黄龙山、雁门山为界
,与宜君、黄龙、洛川三县毗邻。全县总面积986.6平方公里,其中耕地面积72万亩,辖6镇8乡
,194个行政村,总人口30万人。
白水县境内地貌复杂,地形破碎,表现为三山(西北雁门山、东北黄龙山、东南五龙山)盘
踞,五塬(大杨塬、史官塬、尧禾塬、北井头塬、雷村塬)起伏,两河(南面白水河东面孔走河
)沿界通过,1178条沟壑纵横交错。塬面从北向南倾斜,海拔落差446-1568米,平均海拔850米
左右。洛河西北向西南穿境而过,将白水切割成河南、河北两大块。地貌总体分为中低山区,黄
土梁塬、黄土台塬和黄土沟谷四种类型。
白水县森林覆盖率为28.8%,植被覆盖度为36.3%,主要为多年生草本植物和灌木,以及少量
乔木林和以苹果为主的经济林。境内土壤多属黄土母质,主要有褐土、娄土、黄土、红土等7个
土类 ,质地良好,以轻壤和中壤为主,肥力特点是富钾,缺磷,少氮。
白水县位于中纬度半干旱地区,属暖温带大陆性季风气候,四季分明,雨热同季,无霜期长
。历年平均气温11.4℃,年极端最低气温-18.4℃,年极端最高气温38.9℃,无霜期207天左右
,历年平均降水量568毫米,降水年际变化大,年内分配不均,且多为暴雨。日照充足,光热资
源丰富。冬季盛行西北季风,夏季盛行东南季风,以干旱、暴雨、霜冻、冰雹、连阴雨等为特
征的自然灾害频繁。
白水县是渭南市唯一的山区县,全县拥有33万亩荒山荒沟,是全国各大苹果产区中唯一符合
苹果生产最适宜区七项指标的县份。睿智勤劳的白水人民正是依托这一得天独厚的地理优势,承
载苹果栽培400多年的悠久历史,不断强化苹果生产管理,积极推广大改型、强拉枝、巧施肥、无
公害四项关键技术,扶持发展果业龙头企业和农民专业合作经济组织,不断开拓国内外市场,把
苹果的发展推向了一个历史高峰。白水苹果果个硕大,果形圆正,果皮细嫩,洁净光滑,色红艳
丽,肉质致密,细脆多汁,酸甜适度,营养丰富,纯天然无公害,享誉海内外。目前,全县苹果
栽植面积55万亩,人均1.7亩,每年35万吨优质苹果畅销五湖四海,使"中国苹果之乡"的美誉名
扬天下。
白水县有丰富的自然资源。分布着洛河、白水河等49条河流和林皋、铁牛河等六座水库,水
资源总量4956万立方米。北洛河梯级开发水电站5座,总装机容量2.14万千瓦。白水地处渭北黑
腰带腹地,煤炭总储量达5.9亿吨,年产原煤200万吨。建设火电厂2座,总装机容量11.2万千瓦
,年发电量近6亿度。青红砂石资源范围广,赋存条件和品质优良,裸露地表便于开发,总储量
达27.7亿立方米。开发前景十分广阔。石灰石储量1亿吨,陶土1000万吨,高岭土1918万吨。旅
游资源主要有仓颉庙、杜康庙、林皋湖.、方山森林公园.富卓农家乐等, 丰富的资源为白水经济
发展提供了强大的发展空间。
白水的基础设施发展迅速,处处路通、水通、电通。西延、蒲白铁路横贯白水,渭
清公路、白洛公路、白宜公路、白澄公路、白铜公路纵横交错,使白水与外界的连接畅通无阻,
8 条县乡公路直通各乡镇。县城建设日新月异,三纵(仓颉路、人民路、彭衙路、)六横(雷公
路、水门路和四条马路)五区(生态区、住宅区、商贸区、工业园区、旅游区)一环线(绕城果
煤专线)的县城发展框架初步形成。电话、互联网、移动和联通业务网络遍布境内角角落落,白
水人足不出户就能与天南海北的客商洽谈生意。
近年来,白水县依托果、煤、酒、电、建五大支柱产业,围绕把白水建成中国著名的优质苹
果基地、渭北建材和加工基地、渭北高原特色旅游新看点的“两基一点”目标,加快现代农业和
新型工业化进程,加大新农村建设和扶贫开发力度。 县域经济和社会迈上了健康发展的“ 快车
道”,农村经济形成了果、粮、畜和乡镇企业协调发展的格局,工业生产形成了门类比较齐全,
实力较强的生产规模,创出了白酒、果汁、陶瓷、水泥、眼镜等10余种名优产品。
白水历史悠久,古称彭衙、粟邑。在建制2300多年的历史渊源中,曾孕育出中华民族的灿烂
文明。仓颉造字、杜康酿酒、雷公造瓷、蔡伦造纸,不仅为中华民族的发展增添了光彩的一页,
也为现代的人们追古思幽之情留下了不可多得的盛景。春秋时期的 秦晋彭衙之战、明末王二起
义、李自成的七克白水之战,解放战争中的壶梯山战役.彭德怀率军武庄集
训等演出一场场兵家逐鹿的历史话剧。随着西部大开发的推进,白水对外开放日益扩大,投资环
境上新水平,安德利果蔬汁公司、昌盛苹果包装公司、深圳源兴公司等一批企业相继建成投产,
白宜白澄公路拓宽改造工程胜利竣工,白港大厦、华贸大厦、圣都大酒店、金苹果花园小区等城
建项目完工运营,昔日的兵家必争之地,今日已成为一个充满商机和活力,让各路企业家大展雄
风的用武之地。
2006年,全县实现生产总值16.33亿元,同比增长13.5%;全社会固定资产投资完成3.6亿元
,同比增长15.9%;全社会消费品零售总额完成5亿元,同比增长11.1%;地方财政收入完成3130
万元,同比增长29.1%;农民人均纯收入实现1617元,同比增长11.7%。
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发表于 :2009-02-09 18:32 |
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春节杂感 |
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不觉间,牛年春节如淡淡的清风从指尖滑过,大街上此起彼伏的元霄鞭炮声提醒着人们年就要过完了。过去掰着手指头盼过年,如今当年悄然而过时却有些恍然,过年与平时似乎没什么区别。为什么对这样一个欢乐喜庆的节日会感到越来越没意思呢?有时候很希望能把关于年的快乐串起来,可是我却偏偏遗失了那根线,随着岁月的流逝,这些快乐仅剩下了一些碎片,它们琐碎地埋葬在我记忆里的某个角落,当我开始想念它们的时候,才开始一个接一个的在眼前闪现,像是一些珍藏起来的幻灯片,深刻地存在于我灵魂的深处。
鞭炮声声
鞭炮代表着中华民族乐观与豁达的精神传承,鞭炮萦系着中华民族发端与成长的悠久回忆,过年放鞭炮已经成为中华民族一种抹不去的文化情结。关于年的记忆,离不开满地爆竹的碎屑,纷纷扬扬,红红绿绿。
孩童时代,刚入腊月,家里四处便有商铺开始兜售爆竹烟花,我们这些囊中羞涩的半大孩子,便常围靠在商铺前痴痴地盯着货架艳羡不已。零用钱是有的,但也仅够买上几颗一分钱一枚的摔炮,即便如此,伙伴们依然玩得津津有味,一枚摔炮也能演变出几十种玩法。至于“大地红”、“二踢脚” 、“窜天猴”这样的奢侈品,只能央求大人去买,还不知因此要陪上多少辛酸泪。记得最初父母只肯给买一种叫“电光炮”的100响小鞭炮,声音不大但很清脆,不会造成什么危害而且便宜。那时候的街上很难听到整挂鞭炮噼里啪啦一起放完的声音,孩子们喜欢把鞭炮拆散装进兜里,再点上一根香,胆大的孩子会把电光炮用拇指与食指的指甲盖捏住,看着引信快燃尽时扔出去,有时甚至不扔以换取同伴们的赞叹。胆小的孩子就把鞭炮放在地上,远远地伸长了胳膊去点,香火头刚碰到引信就触电般地缩回去,但决不放弃。在男孩子们心中,鞭炮不仅仅是过年才会得到的玩具,更是一种寄托,似乎只有经历硝烟洗礼的童年才是完整的、充实的。
大人们也放鞭炮,只是他们的目的与年联系地更加紧密更加纯粹。虽然童年时对鞭炮达到了痴恋的程度,可每到除夕听到四面八方如狂风骤雨般呼啸而来的鞭炮声,心中难免有些许恐慌,幼小的脑海里总会联想起那个叫做“年”的怪兽乘着夜色把自己叼走。熬过漫漫长夜,大年初一又恢复了幸福快乐的光景,因为伙伴们可以穿着新衣服拿着随时可能被收回的压岁钱去街上拾鞭炮。过年有一个习俗,就是除夕放完的鞭炮纸屑并不马上扫走,而是希望拜年的人从上面踩过去讨个吉利。这样的风俗对于孩子们是种莫大的奖赏,在散落一地的纸屑里往往隐藏着没有燃过的鞭炮,伙伴们便三五成群挨家寻找,以便搜集起来充实年后与鞭炮渐行渐远的日子,等到所有鞭炮放完,这个年才算彻底结束。
如今,我照例早早备下包装精美的各式鞭炮,但只是为了满足儿子的放炮欲望。随着年龄的增长,我所追求的快乐早已与那一地如蝴蝶般美好的红屑远去。现在回想起来,小时候放鞭炮是一种期盼,一种奢望,一种追求,如今生活条件好了,放鞭炮则成为一种回忆,一种寄托,一种程序。
怀念年集
不知从何时起,大街上匆匆忙忙的脚步里平添了一些从容与不迫,更多的人会利用班后闲暇置办年货。时尚、舒适、便捷成了眼下过年购物的代名词,白水人购置年货的方式已经逐步从集市转入超市,街上少了一家老少拎着大包小包齐上阵的风景,私家车数量的剧增使难题迎刃而解,这在过去是难以想象的。走进白水的各大超市,给人的第一感觉就是挤,商场里人头攒动,商场外车水马龙,似乎只有拥挤才能凸现出过年的喜庆与热闹。同样是挤,我似乎更钟情于童年在老家赶年集的那段日子,如同一根长长的琴弦,弹奏着豁达、友善、坦诚的乐曲。
老家位于古镇尧禾,交通四通八达,是白水西北乡最大的镇。每年腊月二十八,赶上大集,临近年关的最后一个,俗称“年集”。年集的规模很大,类似于九十年代在农贸市场举办的秋冬季物资交流会,只不过年集比赶会少了低俗的聒噪而多了喜庆祥和的气氛。赶集前女人们会把自己和孩子打扮得漂漂亮亮,穿上最喜欢的衣服,精神清亮。出门前还要提前做好饭安排好家畜,似乎要去参加一场隆重的宴会。乡下人赶集各有各的盘算,往往在很多天之前就商议着买这买那,男人有男人去的理由,女人有女人去的想法,最高兴的莫过于孩子,那些精美的泥人(玩具)和灯笼是只有在年集上才可能看到的。
天才蒙蒙亮就有婶子站在村口招呼孩子上集了,从老家到镇集市尚有5公里的路程,一路上尘土飞扬,乡亲们或赶马车,或推三轮,或骑自行车,或步行,从十里八乡迎着初升的太阳涌向同一个方向,把古镇的本就不宽街道挤得满满当当。一入集最先听到的是戏台子上咿咿呀呀的唱腔,台子不大但设计颇为别致,观众多为老人,端坐在提前准备好的马扎上眯眼瞧着台上的红男绿女。孩子们往往没有看戏的耐心,听一会便怪叫两声跑开了。年集被提前划分出不同的板块,菜果市、肉禽市、衣帽市、杂品市等等。在菜果肉禽集市上很难看到孩子的身影,大人们和小贩激烈地讨价还价,谈成了小贩抱怨两句也喜笑颜开,花钱的同样心满意足;谈不成则互相调侃两句,但绝不伤和气。在这里最能看出每家一年的收成好坏,乡里人要面子,收成好的自然要把烟酒糖茶鸡鸭鱼肉置办的齐全一些,日子过得紧巴点的就得思忖着割几斤肉打几斤油合适。
孩子们不必盘算家里的生计,眼睛被琳琅满目的玩意吸引着,兀自搜索自己心爱的宝贝。通常这些摊位前会有孩子的哭闹声和家长的训斥声,一个孩子哭闹其他小孩也纷纷效仿,相互交织在一起让大人们哭笑不得。最后的结果往往以孩子的胜利告终,冻得通红的小脸上挂着没来得及擦净的眼泪鼻涕痴痴地笑着,捧着战利品继续寻找下一个目标。不管牺牲多少眼泪,孩子们在年集上都不会空手而归,因此,在生活相对枯燥的乡村时光,赶年集便成了我一年中除春节外最幸福的日子,蹀躞而去的岁月也让我对乡下的年集有了沦肌浃髓的理解与怀念。
说说春晚
不知是社会发展经济繁荣催生出春节晚会这样的娱乐文化大餐,还是作为一种特殊时期下的特殊产物逐步成为家家户户新兴的“年文化”,总之,在过去的二十多年里,央视春晚与我一同成长,也伴随中国亿万家庭渡过了一个个难忘的除夕夜。在那个文化生活极度匮乏的年代,除夕夜仅仅局限于物质水平的飞跃,当老百姓已经不满足于吃饱穿暖的时候,对于精神上的渴求程度则无以复加。人们在节日期间逐渐不再遵循传统的繁缛习俗,当年文化旧的载体逐渐淡化退出的时候,新的载体必然产生。可以说当年那台略显业余、略显土气、略显单调的春节晚会是一场与年有关的文化创新革命,它让老百姓对年又有了新的企盼。
如今,观众对春晚提出了越来越高的要求,甚至人为地把它抬得很高、看的很重,致使这种高度已经远远超出了它自身的极限和承载,所以,它每年的出现总是诚惶诚恐,有些不知所措。其实春晚就像饺子,它们有着相似的文化含义,只不过饺子诞生的历史更加久远。我们不会刻意把年夜饭上的饺子做成一顿饕餮大筵,因此也没有必要把春晚看成山珍海味。对现代人来讲,吃饺子讲究的是一个年意,而远非饺子本身,所以,吃了这么多年,没有人去骂饺子。因此只有编创人员和观众都放平心态,让春晚走下文化的神坛,才能做好这顿别样的年夜饭。
尽管,如今已经很难再听到“新年到,好热闹,穿新衣,带新帽,家家户户放鞭炮!”这些小时候耳熟能详的歌谣,年味也已经被高质量快节奏的生活方式蹂躏地支离破碎、香不如故,但新的一年带给人们的终究还是一份憧憬、一种期盼、一丝希望。幸福与草木一同生长,新年为我们掀开了新的篇章,辛劳了一年,给心灵放个假,泡壶香茶,倾听岁月缓缓流动,笑看人间月圆花瘦,享受这难得的安宁与纯净才能体会出过年的那份从容。
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发表于 :2009-01-07 21:25 |
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携手共进 再创辉煌 |
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携手共进 再创辉煌
全市先进工作者代表 聂宝兰
尊敬的各位领导、为东府电信事业而艰苦奋战的战友们:
大家好!
我叫聂宝兰,现年43岁,1966年出生于白水县一普通工人家庭,1985年从省邮电学校毕业后参加工作,从白水电信分公司一个对电信事业一无所知的门外女,到业务精通的客户经理,如今已匆匆度过了23个春秋,今天我作为电信先进个人代表,在这里发言,内心十分激动。借此机会,请允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位同事表示衷心的感谢!向关心、培养我的各位领导表示由衷的敬意!
2008年对中国人来说是不平凡的一年,惊天动地的一年,天灾人祸亲历、酸甜苦辣俱全、喜怒哀乐遍尝。2008年注定是跌宕起伏的一年,不仅有岁月流过之清响,还流淌着悲悯,传递着温暖,激荡着愤怒,磨砺出冷静和坚强。 但2008年对我来说,是走上客户经理岗位的第二年,在这一年里,有苦也有累,有欢笑也有感动,有收获也有疑问,有成熟更有对电信客服工作未来的不断探索。
在过去的一年里,我能做到努力工作,作为一名客户经理,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些都是非一日之寒。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。对于自己的团队成长有更好的磨练,在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。
在这一年中,我们白水电信分公司经历了很大发展,对于我们客服部来说,2008年几乎每天都忙的不亦乐乎,作为这块市场的具体负责人,我决不能让大家的心血白费。如果说2008年取得的这些成绩,能算做成功的话,一部分得益于我的犟脾气,若没有一定要为成功而坚持到底的犟脾气,早就被一次次的失败所击倒;一部分也归功于家庭的支持,我,多想能和别的女性一样,找一份安安稳稳的工作,可是全家都在鼓励我挑战自我;还有一大部分得益于整个公司良好的团队氛围,没有领导的关心与正确决策,没有同事们大力的配合,没有他们夜以继日的工作,一切都会成为天方夜谭。看着他们无怨无悔的工作,我深知,我的行为已不仅仅代表个人,更代表的是白水分公司,以致于整个渭南公司,我自觉肩上的任务更重了。我记不清多少次出入单位说服他们使用 “商务领航包月套餐”;带着不达目的誓不罢休的坚韧笑容,沿街挨家动员打造起了“商务领航一条街”;走街串巷用我们的汗水保证千家万户的电话、宽带畅通无阻;睡五更、起半夜加班加点使移动业务顺利割接成功。从领导到员工我们都在尽心尽责的努力做到最好,因为我们懂得“皮之不存,毛将焉附”的道理。企业的存亡与我们的命运息息相关。
在每一个漂亮的花瓣背后,是无数的耕耘。在看似简单的工作中,却倾注了我们大家多少心血。做为客户经理,人都说“这是个吃力不讨好的工作”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。幸运的是有领导和同事们对我的帮助,使我慢慢成熟起来。客户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。起初面对客户致电所提出的问题,我不敢轻易做出回应,但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。
做一名合格的客户经理,不仅仅是基本的完成工作就可以,因为客服也是公司的形象,当为某个问题联系客户或接待客户的时候,一个好印象和一个坏印象所产生的效果是完全不一样的,那样不仅会对公司形象有损,而且对后期销售也会产生一定的影响。所以,仅仅做好业务工作是远远不够的。还要努力学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,向领导及同事请教电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”不易引起客户的反感。学习会使我提高,三人行,必有我师,我会更加的提高自己,更好的完成自己的工作。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。
时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作,力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。我们会把今天的荣誉当作明天起飞的翅膀,我代表所有先进工作者郑重承诺:在新的一年里我们将直面困难与移动、联通在同一片蓝天下去创造属于我们电信人自己的天空。只要我们每个人在各自的岗位上都能用兢兢业业、诚实可信的态度对待工作、对待客户,以“用户至上、用心服务”的理念严格要求自己。我相信电信的美好未来就不是梦。同事们:我们已没有时间等、靠、怨了,因为万能的救世主就是我们自己,让我们拿出勇气和策略行动起来吧!让我们携起手来再创电信辉煌!
赵鹏2009年元月代笔
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发表于 :2008-12-02 11:56 |
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打工成就人生路 创业铺就致富路 |
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打工成就人生路 创业铺就致富路
——记城关镇外出农民工回乡创业典型成娟夫妇
文\赵鹏
成娟曾是城关镇一位普通农民,但与其他普通农民不一样的是她有一颗报效家乡的不平凡的心。2004年3月,成娟回到家乡城关镇与丈夫创建成立了全县唯一一家专业书画装裱——仓颉书画装裱店,填补了白水书画装裱的空白。
成娟夫妇的创业之路是艰辛而曲折的。她的父亲成在忍是白水有名的书画家,成娟受父亲熏陶,自幼酷爱书画艺术,从小学到高中她学习了大量书画艺术方面的知识,对书画艺术有独特的感悟力。1989年刚满20岁的成娟因一分之差而与大学失之交臂,无奈之下只好回家务农。虽然榜上无名,但是脚下有路。想到自己还这样年轻,想到外面精彩的世界,她决定要出去闯一闯,要出去开拓自己的人生之路。就这样怀揣着家中亲人的牵挂,怀揣着自己的梦想,成娟来到广东省东莞市万泰电子厂打工。虽然她喜欢书画而对电子不感兴趣,但为了生活她只有干一行爱一行,谁也没有想到,她这样一干就是5年,由于她的敬业和刻苦,从一个普通员工做到了领班、助理、人事科长,成为白领阶层。有这样一句话,付出就一定会有回报。成娟的回报就是其打工生涯使她不仅成为一名有技术的工人,而且懂得了相当的企业营销管理经验,成为了一个懂技术、善经营、能决策的企业管理人才。就在成娟春风得意的时候,家里日夜思念她的父母亲几次来信催她回家。
1995年春节,成娟终于回到了魂牵梦绕的故乡——白水县城关镇。在探亲期间经人介绍与一位名叫刘忠平的小伙子相识。也许是命中注定,这一次探亲彻底改变了成娟的命运。回到东莞的成娟,心情不再平静……5年前,怀揣梦想的成娟从城关到东莞,塑造了自己的打工生涯;5年后,功成名就的她又回到了城关,带回的不仅是自己的事业,还开辟了一片更广阔的事业——现代书画装裱业。在得知家乡政府号召外出打工人员回乡创业,她的心再一次被触动了。虽然自己在外面也算风风光光,但作为一名青年团员其应有的觉悟告诉他,一个代表就是一面旗帜,自己富了就应该带动大家共同富裕。于是她舍弃了优厚的工资待遇,婉拒了老板的挽留,毅然回到家乡,回到了城关镇,开始了第二次创业。
1996年成娟与刘忠平结为连理,在父亲的鼓励和支持下,她与丈夫一同来到西安美术学院学习书画装裱技艺,在名师的指点下,在夫妻二人的共同努力下,终于学有所成。回来后因缺少资金他们先在城乡结合部的南井头村家中,办了一个家庭式的书画装裱店。虽然在建店初期遇到了很多困难,但其决心没有动摇。毕竟他们共同的创业之路走出了“万里长征”第一步。成娟和他的丈夫工作认真、勤学善思。经过几年的工作实践,他们过硬的装裱技术,周到的服务,良好的信誉,越来越受到各界人士的认可,生意越干越红火。
随着经济的发展,人们文化品位不断的提高,为了进一步弘扬仓颉文化,方便送活的顾客,适应社会发展,繁荣白水的书画市场,在白水书画界各位前辈同仁的支持和帮助下,他们又投资8万余元,添置了装裱机等设备,扩充了货物品种,在县城一马路东巷口开了一间仓颉书画装裱店。该店除承接高、中、低各种档次的书画装裱外,并以极低的价格为书画爱好者提供文房四宝,定期、不定期的为书画爱好者召开笔会,此处现已成为白水书画界人士书画交流、休闲的又一去处。在经营期间,他们曾多次为残疾人、老年人、学生以极低的价格甚至免费进行装裱,受到书画同行的高度赞誉。还被白水县老干局、县老年书画协会、县书协、仓颉书画院等定为定点装裱单位。
书画装裱既成就了成娟夫妇,又造福了城关镇人民,并掀起了全镇外出农民工回乡创业的热潮。鲁迅先生曾经说过:“这世上本没有路,走的人多了,也就自然成了路。” 外出农民工回乡创业就成了白水社会主义新农村建设的又一条康庄大道。
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发表于 :2008-11-27 17:16 |
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从土锅台到电磁炉 |
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从土锅台到电磁炉
赵 鹏
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星期天回农村老家,看着母亲在电磁炉上非常轻松的烹制饭菜,不由地想起了我家30年来炉具的变迁。
记忆一下子把我拉回了改革开放的初期。我是一个农村出来的孩子,孩童时期的记忆是永远抹不掉的。那时我还在上初中,家里依然贫穷,全家人每天都为了锅台忙碌着,能吃上一顿饱饭就都心满意足了。印象中,我家的那个土锅台,就在那个低矮的土坯房里,我们都称其为灶房。锅台是父亲用土坯和麦秸泥垒砌起来的,外形很方正,中间是一个大圆圈,刚好把那口大铁锅放上去。锅下面用几根铁棍做成炉壁子,往下落炉灰,锅灶后面通过墙壁有一个洞向外出烟,烟囱顺着墙壁垒砌而成。锅灶的外侧安放着一个风箱,靠人来回拉动带起风来,然后再通过一个出口把风吹进锅灶里,让里面的柴火尽量燃烧充分。记得土锅台用的燃料全是粮食的秸秆和根部,主要是玉米秸、豆秸等一些杂草。计划经济时代,什么都异常紧张。那些秸秆根本不够烧的,我和妹妹就去坡野里、大街上背着草筐,拉着耙子,到处拾柴火,用来补给燃料的不足。
母亲自然是烧锅做饭的主妇,每天三顿饭都要用土锅台做,先把柴火一抱一抱地抱进饭屋里,然后生火。那些秸秆燃烧很快,尤其是豆秸,放进灶膛里不一会儿就着完了。母亲在大锅里煮面条,在锅壁上烙饼子,常常忙不过手来。几次因灶膛里的柴火掉出来,引燃了屋子里堆放的柴草,几经扑救才免于祸灾。当然,遇到潮湿的秸秆就麻烦了,只冒烟不出火,很急人的。风箱不停地拉,烟气就越来越大,整个屋子弥漫着呛人的烟雾。一顿饭下来,母亲弄得是鼻灰脸灰,眼泪直流,让我很是心疼。我每当放学后看到母亲在做饭,就赶紧放下书包帮着母亲拉风箱、添柴火。土锅台养育了我,也给我带来了无尽的烦恼。
随着家庭条件的改善,1984年春节,我家有了第一个烧炭锅台。父亲从砖瓦厂买来砖块,又从供销社买来水泥,又是砌砖,又是和泥巴糊炉子,全家人都高兴地跟着忙活。父亲糊炉子比较内行,他说,糊炉子的泥巴很讲究,软了不行,太硬了也不行。泥土里还要掺进一些毛发或者麦草之类的东西,这样做成的炉膛不容易烧裂。父亲把泥巴摔成一块一块的,放在煤炭炉子旁,就像豆腐快一样。然后,用手沾着水一点一点往炉膛里垒,垒平口后就伸进拳头把泥巴做成的炉膛撑大,再把上边沿均匀地挖出一道小沟沟,让其凹进去,便于通风,最后把整个炉膛处理的光滑滑的。父亲糊出来的炉子特别旺,常常把炉筒子里都烧红了大半截,燃烧起来的声音很动听,好像火车跑过发出的嗡嗡声。自从有了煤炭锅台,烧水、做饭、炒菜都用它了,冬天锅台通炕还可以用来取暖。让我最高兴的是,我可以在炭锅台的下面烤馒头、烤红薯吃,黄澄澄的馒头,热乎乎的红薯至今保留在我的记忆中。
1996年的麦黄时节,我已在县城工作了,家也搬到了县城,罐装煤气灶开始流行起来。我和妻子一合计也购置了一套煤气灶。那时感到这玩意太先进了,不用柴火,不用油,也不烧炭,用手一掰旋钮开关,灶膛里立即火苗子呼呼地冒出来,不但炒菜、做饭方便,还干净卫生。我一下子买来两个煤气罐,倒换着用,每当一个灌用没了,我就用自行车托着到城东的换气站充气。回来后就一步一步地扛着上楼,这一扛就是十年。当然,随着煤气灶的进家,一些电气灶具也步入我的家中。先是买了一只电饭锅,后又弄了一台电炒锅和一个电磁炉。当我第一次在商店里看到电磁炉时,还以为是人站上去称体重的那玩意呢,经人介绍才知道是用来烧水、做饭和炒菜的,真是好笑死了。
现在我家煤气、电气,双气同用,电饭锅、高压锅、热水器、电水壶、九阳豆浆机等等,一应俱全,应有尽有。尤其值得夸耀的是那个高压锅,它承担了我家饭食的主要任务。妻子上班时将米下锅,下了班打开就吃。炖鸡、炖排骨更是方便,不用担心过了还是欠了,既省气又节电,让我们感受了现代气息。
30年的人生征途,30年的生活变迁,每一步都烙印着历史的足迹,每一步都印证着时代的进步。30年弹指一挥间,30年美梦都实现了。我家灶具的变迁,岂不是祖国辉煌成就的一个小小的缩影吗?
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发表于 :2008-11-12 01:31 |
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追悼会答谢词 |
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追悼会答谢词
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尊敬的各位领导、 各位亲朋、各位好友:
“树欲静而风不止,子欲孝而亲不待。2008年11月9日(农历十月十二)13时25分59秒,我的父亲走完了他坎坷而又绚丽的五十九个春秋,离开了我们与在天堂的母亲再次相聚。今天,我们怀着万分悲痛的心情,在这里举行安葬仪式,寄托我们的哀思。
首先,谨让我代表我们全家,向前来参加葬礼的各位领导、各位来宾、各位亲朋好友表示诚挚的谢意!感谢你们在百忙之中来到这里,和我们一起,向我的父亲作最后的告别。特别是黑娃乐队和县剧团的同志们,大家辛苦了,衷心感谢你们的精彩表演,让我的父亲在悠扬动听的秦腔秦韵中含笑九泉。父亲生病住院期间,承蒙各位领导和父老乡亲的关怀,多次探望、慰问,给了父亲莫大的安慰!作为家属,我们也心存感激。在这里,我还要感谢农牧局,近两年,父亲身体一直欠佳,我们又忙于工作,是农牧局,给了父亲和我们全家悉心的帮助。在此,我们对这些汇聚着社会各界的关心和慰问,再一次表示由衷的感谢!
父亲的离世,带给我们深深的怀念。父亲原系白水县农牧局兼苹果管理局局长。作为儿子,我无法用简单的言语去总结父亲的一生,因为他不仅是我慈爱的父亲,也是农牧系统的元老,他曾用自己辛勤的耕耘,改变了白水农业,特别是苹果业的历史。父亲的人生准则简单得只有十二个字——“清清白白做人、勤勤恳恳做事”,而这恰恰是他一生的写照。父亲的一生,是勤恳踏实、清正廉洁的一生;父亲的一生,是稳健坦诚、无私奉献的一生;父亲的一生,同时也是他独特的人格魅力光彩四射的一生。无论对于事业还是对于家庭,父亲总是把自己看得很轻。他不仅是同志们的好领导,支肥的好村民,同时也是祖母最孝顺的好儿子,妻子最尽责的好丈夫,儿孙们最慈爱的好长辈。他不但抚养我们成长,而且秉承了良好的家风,言传身教,培养我们成人,我们为有这样一位父亲而感到骄傲,同时为失去这样一位父亲而感到万分悲痛。
现在,敬爱的父亲永远地走了,我们再也无法亲耳聆听他的谆谆教诲,再也无法亲眼面对他的音容笑貌,只能在心中深深地缅怀敬爱的父亲,怎能不感到极度的哀痛和绵绵的思念?!父亲,您就放心的走吧,我们自当化悲痛为力量,竭尽全力孝顺好健在的祖母,让她老人家的晚年更加幸福、身体更加安康;我们自当牢记父亲的遗训,清清白白做人、勤勤恳恳做事,扎扎实实工作,像他那样,最大限度地实现人生价值;我们自当继承父亲留下的良好家风和优良品德,一定会善待和教育好自己的子女,把他们培养成出色的人才,像你所希望的那样,一定不让您失望。因为,我们知道,这是对您在天之灵的最大告慰!并以此来回报父亲的养育之恩,回报社会,回报各位领导、各位尊长和各位亲朋。
敬爱的父亲,今天,您最疼爱的儿孙们来送您了,您的生前好友们都来送您了。您知道吗?此时此刻,我想以泰戈尔的一句诗为您送行:生如春花之绚烂,逝如秋叶之静美。亲爱的父亲,您安息吧!
最后,我代表我的家人,再次向连日来为我父亲葬礼操劳的各位相辅、领导、同事、同学、同乡以及今天晚上所有光临演出现场的各位观众朋友,表示衷心的感谢!
谢谢大家!
2008年11月12日
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发表于 :2008-11-12 01:29 |
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大舅,您一路走好! |
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大舅,您一路走好!
2008年11月9日(农历十月十二),是个不平常的日子,是我的第13个结婚纪念日。在往年,这一天对我而言,是非常快乐的,但往往却容易被我忽视的。然而,今年的这个纪念日,我会永远的把它留在记忆深处,因为这一天我陷入了无尽的悲痛之中,我敬爱的大舅撒手人寰,他的离去,使我第一次体会到亲人生离死别的切肤之痛,119将成为我一生中无法忘记的日子之一。
把时间拉回到13年前的今天,那时的我对自己的婚姻大事无所适从,我的婚事从见面到订婚,从婚车到婚宴,事无巨细全靠大舅操劳,当时他开玩笑说:“比给我娃办婚事还要劳人。”按当地风俗,迎亲前他拿着剪刀象征性地给我推头的时候,亲切的抚摸着我的脑袋说:“今天你终于成家了,往后的路自己千万要走好”。从此,“别忘了走路”便成了我的座右铭,这句话时时提醒我,在人生的道路上,可以哭也可以笑,但千万别忘了走路,因为前面的路还很长很长…弹指一挥间,13年轻轻的从身边过去了,这13年里我在大舅的呵护下,越走路越宽阔,越走心越踏实!然而,我的大舅,那个最初引我走上人生路的人自己却在半路上倒下了,而且再也起不来了。
两个月前的今天,大舅父刚从西安回来,因病重已经不能下床,他多次昏迷不醒,有一次一睁开眼睛就问在病榻前伺侯的表妹,“你赵鹏哥哩?”不等表妹给我打电话,他先挣扎着给我打电话,当时我正在单位上班,他没多说,只是说“好一阵不见你的人了,有时间过来一下。”下班后,我顾不上回家便赶到他家,一进门就直奔二楼,眼前的他比我想象中的还要憔悴消瘦,原本结实的身体早已不再,只见他正在猛烈的嗑痰,整个身子都在颤抖…目睹这一切,我的眼泪几乎夺眶而出。当他的被子不慎掉落时,我替他重新盖上,他抬眼看了我一下,点了一下头,然后喘着气说:“舅不行了,你以后要自己好好努力了”我一辈子也忘不了那一幕,这一瞬间感应已成为永恒,永远定格在我的脑海里。
前不久,按照家乡的风俗,病入膏肓的大舅需紧急送回支肥,经过一番磋商,大舅在亲人的陪伴下,“走”完他最后一段白水到支肥的路程。一星期前的一天,我突然接到表妹的电话,说大舅想见我,我的心突然疼了一下,知道他接下来的日子非常有限了,我连夜把给大舅拍的电视生活写真片《生命如歌》编辑好,第二天赶到支肥,让已经形容枯蒿的大舅再次回顾了一下自己走过的路,当时他还鼓做轻松的和我开玩笑说:“让莉莉给你做个肘子,慰劳一下。”接下来的几天,我由于种种原因没有再去看他,这也造成了我无法见到大舅最后一面的终生遗憾。11月9日下午两点左右,当接到四舅打来的电话,得知大舅走了的消息后,我强忍着料理完手头的工作,之后,和两个妹妹妹夫,奔到支肥,一进门,看到在门躺着,已经永远闭上眼睛的大舅,我再也抑制不住了,眼泪倾泻而出... ...
大舅走了,永远地离开了我们,离开他工作了十几年的农业战线,离开了他深爱的这片家乡热土,离开了爱他的至亲好友......
自我懂事之日起,我始终非常敬重大舅,敬重他的为人,敬重他的魄力,他对家人的关心呵护,常常让我们这些晚辈倍感亲切,我感觉他根本没有离去,他的笑容依旧留在我的脑海里,令我无法释怀... ...
东梁深处葬英灵,长歌当哭忆鬼雄。历尽坷坎人生路,沧海一笑余书魂 郎声问天天无语 山川早木尽伤悲!天若有情天亦泪,人间正道是沧桑!大舅啊,请您一路走好!您永远活在我们心中!
愚甥:赵鹏 泣祭于
2008年11月13日 凌晨1:26
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发表于 :2008-11-04 16:05 |
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仓颉造字的故事 |
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关于仓颉造字的故事,真算得上是老古话了。在很小的时候就常听老人们讲起各种版本的仓圣爷造字传说,说的不仅有鼻子有眼,而且是四只眼,仓颉本人和他造的字在白水县就象庙里的千年古柏一样,源远流长,勾起无数文人骚客的遐思迩想……
仓颉,为轩辕黄帝左史官。我国原始象形文字的创造者,我国官吏制度及姓氏的草创人之一。农历3月28日生于白水县北塬乡的杨武村,享年110岁。仓颉,独居深沟“观奎星圜曲之式,察鸟兽蹄爪之迹”,创造出了代表世间万物的字。仓颉首创文字的事后来被黄帝知道了,他大为感动,乃赐仓姓。其意是“君上一人,人上一君” 。再后来,上天知道了这件事,下了一场谷子雨奖励仓颉。这便是人间谷雨节的由来。当地的农民在谷雨节祭拜仓颉!传说他仰观天象,俯察万物,首创了“鸟迹书”震惊尘寰,堪称人文始祖。仓颉去世后,当地百姓在其墓葬处修有庙宇,并将这里的村庄取名为“ 史官村”。
仓颉不仅是中国的文字始祖,在世界文字历史上也有一席之地。在美国国会图书馆三座馆舍之一的约翰·亚当斯大楼主要出口处铜门上,镶嵌着12个对世界文字有影响的各国传说人物,仓颉的名字就在其中!仓颉(TS'ANG CHIE)的雕像是在东侧大铜门上(左扇门第二个)。国会图书馆对仓颉的概括是“中国文学的庇护神”(the Chinese patron of writing)。 与仓颉雕像放在一起的还有透特(埃及神话中的月神)、纳布(美索不达米亚阿卡德人的神)、梵天(印度教三大神之一创造之神)、 腓尼基王子卡德摩斯(希腊神话中能够“播种龙牙”的神) 以及古代波斯人的英雄塔赫穆拉斯。
在素有“文祖仓颉故里、中国苹果之乡”的白水民间,千百年来始终流传着一个美丽的传说:
相传仓颉在黄帝手下当官。那时,当官的可并不显威风,和平常人一样,只是分工不同。黄帝分派他专门管理圈里牲口的数目、屯里食物的多少。仓颉这人挺聪明,做事又尽力尽心,很快熟悉了所管的牲口和食物,心里都有了谱,难得出差错。可慢慢的,牲口、食物的储藏在逐渐增加、变化,光凭脑袋记不住了。当时又没有文字,更没有纸和笔。怎么办呢?仓颉犯难了。
仓颉整日整夜地想办法,先是在绳子上打结,用各种不同颜色的绳子,表示各种不同的牲口、食物,用结代表每个数目。但时间一长久,就不奏效了。这增加的数目在绳子上打个结很便当,而减少数目时,在绳子上解个结就麻烦了。仓颉又想到了在绳子上打圈圈,在圈子里挂上各式各样的贝壳,来代替他所管的东西。增加了就添一个贝壳,减少了就去掉一个贝壳。这法子顶管用,一连用了好几年。
黄帝见仓颉这样能干,叫他管的事情愈来愈多,年年祭祀的次数,回回狩猎的分配,部落人丁的增减,也统统叫仓颉管。仓颉又犯悉了,凭着添绳子、挂贝壳已不抵事了。怎么才能不出差错呢?
这天,他参加集体狩猎,走到一个三岔路口时,几个老人为往哪条路走争辩起来。一个老人坚持要往东,说有羚羊;一个老人要往北,说前面不远可以追到鹿群;一个老人偏要往西,说有两只老虎,不及时打死,就会错过了机会。仓颉一问,原来他们都是看着地下野兽的脚印才认定的。仓颉心中猛然一喜:既然一个脚印代表一种野兽,我为什么不能用一种符号来表示我所管的东西呢?他高兴地拔腿奔回家,开始创造各种符号来表示事物。果然,把事情管理得头头是道。
黄帝知道后,大加赞赏,命令仓颉到各个部落去传授这种方法。渐渐地,这些符号的用法,全推广开了。就这么,形成了文字。
仓颉造了字,黄帝十分器重他,人人都称赞他,他的名声越来越大。仓颉头脑就有点发热了,眼睛慢慢向上移,移到头顶心里去了,什么人也看不起,造的字也马虎起来。
这话传到黄帝耳朵里,黄帝很恼火。他眼里容不得一个臣子变坏。怎么叫仓颉认识到自己的错误呢?黄帝召来了身边最年长的老人商量。这老人长长的胡子上打了一百二十多个结,表示他已是一百二十多岁的人了。老人沉吟了一会,独自去找仓颉了。
仓颉正在教各个部落的人识字,老人默默地坐在最后,和别人一样认真地听着。仓颉讲完,别人都散去了,唯独这老人不走,还坐在老地方。仓颉有点好奇,上前问他为什么不走。
老人说:“仓颉啊,你造的字已经家喻户晓,可我人老眼花,有几个字至今还糊涂着呢,你肯不肯再教教我?”仓颉看这么大年纪的老人,都这样尊重他,很高兴,催他快说。
老人说:“你造的‘马’字,‘驴’字,‘骡’字,都有四条腿吧?,而牛也有四条腿,你造出来的‘牛’字怎么没有四条腿,只剩下一条尾巴呢?”
仓颉一听,心里有点慌了:自己原先造“鱼”字时,是写成“牛”样的,造“牛”字时,是写成“鱼”样的。都怪自己粗心大意,竟然教颠倒了。
老人接着又说:“你造的‘重’字,是说有千里之远,应该念出远门的‘出’字,而你却教人念成重量的‘重’字。反过来,两座山合在一起的‘出’字,本该为重量的‘重’字,你倒教成了出远门的‘出’字。这几个字真叫我难以琢磨,只好来请教你了。”
这时仓颉羞得无地自容,深知自己因为骄傲铸成了大错。这些字已经教给各个部落,传遍了天下,改都改不了。他连忙跪下,痛哭流涕地表示忏悔。
老人拉着仓颉的手,诚挚地说:“仓颉啊,你创造了字,使我们老一代的经验能记录下来,传下去,你做了件大好事,世世代代的人都会记住你的。你可不能骄傲自大啊!”
从此以后,仓颉每造一个字,总要将字义反复推敲,还行拿去征求人们的意见,一点也不敢粗心。大家都说好,才定下来,然后逐渐传到每个部落去。
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